メールデータの取り扱いについて

01 · 本ポリシーの適用範囲

本ポリシーは、hushinbox.comが提供する使い捨てメール、メール認証コードによるログイン、長期転送用エイリアス、および関連するメールアーカイブに適用されます。これらのサービスについてサポート宛てに送信された情報も対象です。その他のウェブサイトの登録ページ、メールの送信者、利用しているメインのメールサービスには、それぞれ独自のプライバシーポリシーが適用されます。

使い捨てメールは登録不要で、アクセス認証情報を使って有効期限内のメールを確認できます。一方、長期転送では、メールを受信できるログイン用メールアドレスを確認し、エイリアスと転送先を紐づけます。登録不要だからといって完全に匿名になるわけではなく、メールの内容やネットワークリクエスト、送信者からあなたを特定できないという意味でもありません。

サービスの利用に必要な情報だけを入力してください。機密性の高い本人確認書類や金融情報、重要なアカウントの復旧メールの受信に使い捨てアドレスを使わないでください。サービスの利用範囲と制限については、利用規約をご確認ください。

02 · サービスで取り扱うデータ

使い捨てアドレスとアクセス認証情報

使い捨てメールを作成すると、サービスはアドレス、アクセス認証情報、有効期限を発行します。これらはメールの受信、閲覧権限の確認、延長や削除の操作に使用されます。アクセス認証情報は実際の権限を持つため、他人に共有すると、その人が該当メールボックスにアクセスできる可能性があります。

メール本文と添付ファイル

メールの表示や転送のため、サービスは送信者、宛先、件名、受信日時、本文、および添付ファイルを処理します。メールの内容は送信者から提供されるもので、あなたが本サイトに直接入力していない個人情報が含まれる場合もあります。メールを送信または送信依頼する前に、内容の機密性をご確認ください。

ログイン用メールとアカウント認証情報

長期転送では、ログイン用の認証コードをあなたのメールアドレスに送信し、そのアドレスを転送先としてアカウントに紐づけます。2段階認証を有効にした場合、認証器の設定情報を保管し、ワンタイムコードを検証する必要もあります。認証器の秘密鍵や有効な認証コードをサポート宛てに送らないでください。

転送エイリアスと配信状況

サービスはエイリアスのアドレス、所属アカウント、有効状態を保存し、受信メールの転送先や転送停止の判断、および関連記録の提供に使用します。転送状況と配信に必要な情報は、結果の表示や不具合の調査に利用されます。これらの情報だけで、特定のウェブサイトがあなたのメールアドレスを漏えいまたは販売したと証明することはできません。

サービス運用に必要な情報とサポートへの連絡

リクエストの処理、認証情報の確認、不正利用の防止、障害の調査には、関連するリクエスト情報や運用情報が必要です。本ポリシーでは「ログを一切記録しない」とは約束しておらず、端末のフィンガープリント、正確な位置情報、連絡先など、収集を確認していない情報を収集項目として挙げることもありません。

サポートに連絡すると、問い合わせの理解と対応のため、送信したメールアドレスと内容を受け取ります。問題が起きた日時、ページ、エラーの状況をできるだけお知らせください。メール本文全体や無関係な個人情報は添付しないでください。

03 · データの保管期間

使い捨てメールは、アドレスごとの実際の有効期限に従って利用できます。転送メールのアーカイブには別途30日間の保管期間が適用されます。ツールバーのカウントダウンと管理画面の記録をご確認ください。サービスの紹介だけを根拠に、特定のメールを復元できると判断しないでください。

以下の保管期間は対象ごとに異なり、互いに置き換えられるものではありません。転送アーカイブの期限が切れても、アカウントやエイリアスが自動削除されるわけではありません。また、使い捨てメールを延長しても転送アーカイブの保管期間は延長されません。

Hushinboxをメールの唯一のバックアップとして利用しないでください。保存が必要な内容は、有効期間内にあなたが管理する適切な場所へ保存し、その後の安全管理と削除もご自身で行ってください。

04 · ブラウザーへの保存とログインセッション

ブラウザーのローカルストレージには、使い捨てメールのアドレス、アクセス認証情報、有効期限が保存されます。これによりページを開き直した後も受信を再開できます。長期転送のログイントークンとログイン用メールアドレスは、別のローカル記録に保存されます。長期転送からログアウトしても、使い捨てメールは削除されません。

ページには言語設定も保存されます。また、セッションストレージには直近で選択した実際のメールが記録され、更新後の操作を減らします。閲覧中のメールの選択は画面上の状態にすぎず、メール本文のオフラインバックアップではありません。また、メールの保管期間も延長されません。

管理画面でログアウトすると、このブラウザーに保存されているログイン認証情報とログイン用メールアドレスが消去されます。ログアウトしてもアカウント、エイリアス、アーカイブは削除されず、他の端末のセッションも自動的には終了しません。共有端末を使った後は、必ずログアウトしてページを閉じてください。

ブラウザーのサイトデータ設定から、本サイトのローカル記録を消去できます。消去後は元の使い捨てメールにアクセスできなくなる場合がありますが、サーバー上のメールボックスが破棄されたわけではありません。元の有効期限まで利用可能な状態が続き、有効な長期転送エイリアスも無効になりません。

05 · メールの閲覧と転送の範囲

メールの受信、アーカイブ、転送を行うため、サービスはサーバー上でメールを受信・処理し、配信フローの条件を満たすメールをあなたのメインのメールアドレスに送信します。この処理は、送受信者だけが鍵を持つエンドツーエンド暗号化通信ではありません。そのため、サーバーがメールの内容にアクセスできないとは保証できません。

実際のHTMLメールは、内容をサニタイズしたうえで制限付きの隔離フレーム内に表示されます。メール内のコードが本サイトのページに与える影響を抑えるための対策です。ただし、これらの対策によってメールの内容が正しいと証明されたり、フィッシング、悪意のある添付ファイル、ソーシャルエンジニアリングのリスクがなくなったりするわけではありません。

リモート画像、トラッキングピクセル、外部リンクは、アクセス時刻やネットワークアドレスなどを第三者に知らせる可能性があります。隔離表示によって、すべての外部リクエストが遮断されるとは限りません。外部コンテンツの読み込み、リンクの閲覧、ファイルのダウンロードは、送信者が信頼できるかご自身で判断してください。

転送後のメールのコピーは、転送先のメールサービスでも処理されます。使用しているメールアプリが外部画像を読み込むこともあります。リスクを管理するため、各サービスのプライバシー設定や画像読み込み設定をご確認ください。メールにブランドロゴが表示されているだけで、正規のメールだと判断しないでください。

迷惑メール、フィッシング、トラッキングに関する用語は、迷惑メール用語集をご覧ください。知らないメールに「配信停止」リンクがあっても、まず送信元を確認しましょう。詳しくは、配信停止とアドレス変更のどちらを選ぶ？をご確認ください。

06 · データを管理する方法

削除、停止、ログアウトはそれぞれ異なる目的の操作です。操作する前に、受信済みの内容を削除したいのか、今後のメールを止めたいのか、現在の端末からのアクセスだけを終了したいのかをご確認ください。

削除対象の内容がすでにダウンロード、転送、または送信者側に保存されている場合、本サイトでの操作ではそれらのコピーは自動削除されません。該当する端末やサービスで個別に対応してください。

メールを1通削除する

メールの詳細画面で削除すると、該当する使い捨てメールまたは本サイトの転送アーカイブから削除されます。この操作では、そのアドレスへの今後のメール受信は停止されず、メインのメールボックスにある転送済みのコピーも取り消されません。

使い捨てメールを変更・破棄する

破棄の対象は1通のメールではなく、使い捨てメールボックス全体です。ホームページの「別のアドレスに変更」では、新しいメールボックスを作成してから古いメールボックスの破棄をリクエストします。古いメールボックスの破棄が確認できない場合は、ページの案内に従ってください。古いメールボックスには元の有効期限が適用され、ページを閉じただけでは破棄されません。

転送エイリアスを停止する

管理画面でエイリアスを一時停止すると、広告メールだけでなく、そのアドレス宛てのすべてのメール転送が停止します。既存のアーカイブは削除されません。再開しても、停止中に破棄されたメールは復元されません。

転送エイリアスを削除する

削除すると該当するエイリアスが取り除かれますが、アカウント全体や過去のアーカイブすべてが削除されるわけではありません。保存済みメールも削除したい場合は、アーカイブを個別に確認して削除してください。削除した後、同じアドレスを必ず復元できるとは限りません。

ログアウトする

ログアウトすると、このブラウザーに保存されたログイン状態が終了しますが、サーバー上で有効なエイリアスの転送は停止しません。メールの受信を止めたい場合は、先に該当するエイリアスを停止または削除してください。

現在のメールは一時受信トレイで管理できます。エイリアスとアーカイブは、長期転送の管理画面で管理できます。画面から行えないアカウント情報の開示、訂正、削除を希望する場合は、対象範囲を明記してサポートにお問い合わせください。誤削除や情報漏えいを防ぐため、該当アカウントを管理していることを確認させていただく場合があります。

07 · サポートへの連絡とポリシーの更新

本ポリシー、具体的なデータ処理、ご自身による管理操作についてご不明な点がある場合は、support@hushinbox.comまでメールでお問い合わせください。使い捨てメールと長期転送のどちらを利用しているか、問題が発生した日時、確認または処理を希望するデータの範囲をお知らせください。最初のメールに機密性の高いメール本文全体を添付しないでください。

サポート担当者が、有効なログイン認証コード、認証器の秘密鍵、ログイントークン、使い捨てメールの完全なアクセス認証情報を求めることはありません。追加の確認が必要な場合は、適切な確認方法をご案内します。問題を説明するために、アカウントへのアクセス権を直接与える情報を送らないでください。

サービスでのデータの取り扱いに変更があった場合は、本ページとページ上部の日付を更新します。サービスの利用に関する定めとプライバシーに関する説明は相互に補完するものであり、置き換えるものではありません。別途定める利用規約もあわせてお読みください。