Comprendre le traitement de vos e-mails

01 · Champ d’application de cette politique

Cette politique s’applique aux services proposés sur hushinbox.com : e-mails temporaires, connexion par code reçu par e-mail, alias de transfert à long terme et archives associées. Elle couvre également les informations que vous nous envoyez à l’adresse d’assistance au sujet de ces services. Les pages d’inscription d’autres sites, les expéditeurs d’e-mails et votre fournisseur de messagerie principal sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

E-mail temporaire ne nécessite aucune inscription : un identifiant d’accès permet de consulter une boîte temporaire ; Transfert à long terme nécessite de vérifier une adresse e-mail de connexion où vous pouvez recevoir des messages, afin de l’associer à une destination de transfert. L’absence d’inscription ne garantit pas un anonymat absolu et ne signifie pas que le contenu des e-mails, les requêtes réseau ou l’expéditeur ne permettent pas de vous identifier.

Ne fournissez que les informations nécessaires à votre démarche. N’utilisez pas une adresse temporaire pour recevoir des justificatifs d’identité sensibles, des données financières ou des e-mails de récupération de comptes importants. Les conditions d’utilisation et les limites du service sont précisées dans nos Conditions d’utilisation.

02 · Données traitées par le service

Adresses temporaires et identifiants d’accès

Lors de la création d’une boîte temporaire, le service génère une adresse, un identifiant d’accès et une durée de validité. Ces éléments servent à recevoir les e-mails, à vérifier les droits d’accès et à permettre la prolongation ou la suppression de la boîte. L’identifiant d’accès confère effectivement une autorisation : le transmettre à quelqu’un peut lui permettre d’accéder à la boîte correspondante.

Contenu des e-mails et pièces jointes

Pour afficher ou transférer les e-mails, le service doit traiter l’expéditeur, l’adresse du destinataire, l’objet, l’heure de réception, le corps du message et les pièces jointes. Le contenu est fourni par l’expéditeur et peut inclure des données personnelles que vous n’avez pas communiquées directement à notre site. Avant d’envoyer ou de demander l’envoi d’un e-mail, évaluez son niveau de sensibilité.

Adresse de connexion et informations de vérification

Le transfert à long terme envoie un code de connexion à votre adresse e-mail et l’associe à votre compte comme destination de transfert. Si vous activez la validation en deux étapes, le service doit également conserver la configuration de votre application d’authentification et vérifier les codes temporaires. Ne transmettez jamais par e-mail d’assistance la clé secrète de votre application ni un code de vérification encore valide.

Alias de transfert et état de distribution

Le service conserve l’adresse de l’alias, le compte associé et son état d’activation afin de déterminer où acheminer les messages, de pouvoir interrompre leur distribution et de fournir un historique. L’état du transfert et les informations nécessaires à la distribution servent à afficher les résultats et à diagnostiquer les échecs ; ils ne prouvent pas à eux seuls qu’un site a divulgué ou vendu votre adresse e-mail.

Informations nécessaires au fonctionnement et demandes d’assistance

Le traitement des demandes, la vérification des identifiants, la prévention des abus et le diagnostic des pannes nécessitent certaines informations relatives aux requêtes et au fonctionnement du service. Nous ne promettons pas une absence totale de journaux et ne présentons pas comme collectées des données non confirmées, telles que les empreintes d’appareil, la géolocalisation précise ou le carnet d’adresses.

Si vous contactez l’assistance, nous recevons votre adresse e-mail et le contenu de votre message afin de comprendre et de traiter votre demande. Indiquez si possible quand le problème s’est produit, la page concernée et le message d’erreur. Évitez de joindre le contenu intégral d’un e-mail ou des données personnelles sans rapport avec votre demande.

03 · Durée de conservation des données

Les e-mails temporaires restent disponibles jusqu’à l’expiration de leur adresse ; les archives de transfert suivent une période distincte de 30 jours. Fiez-vous au compte à rebours de la barre d’outils et à l’historique de la console. Ne supposez pas qu’un e-mail pourra être récupéré en vous basant uniquement sur la présentation du service.

Les durées ci-dessous concernent des éléments différents et ne sont pas interchangeables. L’expiration d’une archive de transfert ne supprime pas automatiquement le compte ni l’alias. Prolonger une boîte temporaire ne prolonge pas non plus l’archive de transfert.

N’utilisez pas Hushinbox comme unique copie de sauvegarde de vos e-mails. Si vous devez conserver un contenu, enregistrez-le avant son expiration dans un emplacement adapté que vous contrôlez, puis gérez vous-même sa sécurité et sa suppression.

04 · Stockage du navigateur et sessions de connexion

Le stockage local du navigateur mémorise l’adresse de la boîte temporaire, l’identifiant d’accès et les informations d’expiration, afin de rétablir la réception lorsque vous rouvrez la page. Le jeton de connexion au transfert à long terme et l’adresse de connexion sont conservés séparément. Vous déconnecter du transfert à long terme ne détruit pas votre boîte temporaire.

La page mémorise également votre préférence linguistique et utilise le stockage de session pour retenir le dernier e-mail réel que vous avez choisi de consulter, afin d’éviter des manipulations répétées après un rechargement. Ce choix de lecture est un état de l’interface, pas une copie hors ligne du contenu, et ne prolonge pas sa durée de conservation.

Cliquer sur « Se déconnecter » dans la console efface de ce navigateur les identifiants de connexion et l’adresse e-mail associés à la session. La déconnexion ne supprime ni le compte, ni les alias, ni les archives, et ne déconnecte pas automatiquement vos autres appareils. Sur un appareil partagé, déconnectez-vous et fermez la page après utilisation.

Vous pouvez effacer les données locales de notre site dans les paramètres de données des sites de votre navigateur. Vous risquez alors de ne plus pouvoir accéder à votre boîte temporaire d’origine, mais cela ne détruit pas la boîte sur le serveur : elle reste soumise à sa durée de validité initiale. Les alias de transfert à long terme déjà activés ne seront pas non plus désactivés.

05 · Limites de la consultation et du transfert des e-mails

Pour recevoir, archiver et transférer les e-mails, le service doit les recevoir et traiter leur contenu sur ses serveurs, puis envoyer ceux qui répondent au processus de distribution vers votre boîte principale. Il ne s’agit pas d’une communication chiffrée de bout en bout où seuls l’expéditeur et le destinataire détiennent les clés. Nous ne pouvons donc pas garantir que le service n’a pas accès au contenu des e-mails.

Les e-mails HTML sont assainis et affichés dans un cadre isolé soumis à des restrictions, afin de limiter l’impact de leur code sur les pages de notre site. Ces protections ne garantissent ni l’authenticité du contenu, ni l’absence de risques liés à l’hameçonnage, aux pièces jointes malveillantes ou à l’ingénierie sociale.

Les images distantes, pixels de suivi et liens externes peuvent communiquer à des tiers des informations telles que l’heure d’accès et votre adresse réseau. L’affichage isolé ne bloque pas nécessairement toutes les requêtes externes. Si vous chargez du contenu externe, ouvrez un lien ou téléchargez un fichier, vérifiez que l’expéditeur est digne de confiance.

Les copies transférées sont également traitées par le fournisseur de votre boîte de destination. Votre logiciel de messagerie peut lui aussi charger des images externes. Gérez les risques en tenant compte de sa politique de confidentialité et de ses paramètres de chargement des images ; ne vous fiez pas uniquement au logo affiché dans un e-mail pour en vérifier l’authenticité.

Pour comprendre le spam, l’hameçonnage et le suivi, consultez notre glossaire du spam. Avant de cliquer sur un lien « Se désabonner » dans un e-mail inconnu, vérifiez d’abord sa provenance. Pour comprendre les différences, consultez Se désabonner ou changer d’adresse.

06 · Comment gérer vos données

Supprimer, désactiver et se déconnecter répondent à des besoins différents. Avant d’agir, déterminez si vous souhaitez supprimer un contenu déjà reçu, bloquer les prochains e-mails ou simplement mettre fin à l’accès depuis l’appareil utilisé.

Si le contenu à supprimer a déjà été téléchargé, transféré ou conservé par l’expéditeur, les actions effectuées sur notre site n’effaceront pas automatiquement ces copies. Vous devrez les gérer séparément sur les appareils ou services concernés.

Supprimer un e-mail

Dans les détails de l’e-mail, utilisez l’option de suppression pour retirer l’e-mail temporaire concerné ou son archive de transfert sur notre site. Cela n’empêche pas l’adresse de recevoir d’autres e-mails et ne retire pas les copies transférées dans votre boîte principale.

Changer ou détruire une boîte temporaire

La destruction concerne toute la boîte temporaire, pas seulement un e-mail. Le bouton « Obtenir une nouvelle adresse » de la page d’accueil crée d’abord une nouvelle boîte, puis demande la destruction de l’ancienne. Si la destruction de l’ancienne boîte n’est pas confirmée, suivez les instructions affichées : elle reste soumise à sa durée de validité initiale. Fermer la page ne la détruit pas.

Désactiver un alias de transfert

Mettre un alias en pause dans la console arrête le transfert de tous les e-mails reçus à cette adresse, pas seulement des messages publicitaires. Cette action ne supprime pas les archives existantes. Si vous réactivez l’alias, les e-mails écartés pendant sa désactivation ne seront pas récupérés.

Supprimer un alias de transfert

La suppression retire l’alias concerné, mais pas le compte entier ni toutes les archives existantes. Pour supprimer les e-mails archivés, vérifiez les archives et supprimez-les séparément. Ne partez pas du principe qu’une adresse supprimée pourra forcément être rétablie à l’identique.

Se déconnecter

La déconnexion met fin à la session enregistrée dans le navigateur, mais n’arrête pas le transfert des alias toujours actifs sur le serveur. Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages, désactivez ou supprimez d’abord l’alias concerné, puis déconnectez-vous.

Gérez vos e-mails temporaires depuis la boîte de réception temporaire, ou rendez-vous dans la console de transfert à long terme pour gérer vos alias et vos archives. Pour demander l’accès, la rectification ou la suppression de données de compte qui ne sont pas gérables depuis l’interface, contactez l’assistance en précisant l’étendue de votre demande. Pour éviter une suppression ou une divulgation erronée, nous pourrons devoir vérifier que vous contrôlez le compte concerné.

07 · Contacter l’assistance et mises à jour de la politique

Pour toute question sur cette politique, le traitement de données précis ou les options de contrôle, écrivez à support@hushinbox.com. Indiquez si vous utilisez une adresse temporaire ou le transfert à long terme, quand le problème s’est produit et quelles données vous souhaitez consulter ou traiter. Ne joignez pas d’emblée un e-mail sensible dans son intégralité.

L’équipe d’assistance n’a pas besoin que vous lui communiquiez un code de connexion valide, la clé secrète de votre application d’authentification, un jeton de connexion ou l’identifiant d’accès complet à une boîte temporaire. Si une vérification supplémentaire est nécessaire, nous vous indiquerons une méthode adaptée. N’envoyez jamais, pour décrire un problème, des informations qui permettraient un accès direct à votre compte.

Si nos pratiques de traitement changent, nous mettrons à jour cette page et la date indiquée en haut. Les conditions d’utilisation du service et la politique de confidentialité se complètent, mais ne se remplacent pas. Veuillez également consulter les Conditions d’utilisation.