01 · A quem esta política se aplica
Esta política se aplica aos e-mails temporários, ao login com código de verificação por e-mail, aos aliases de encaminhamento contínuo e aos arquivos de e-mails relacionados oferecidos em hushinbox.com. Também se aplica às informações que você envia ao suporte sobre esses serviços. As páginas de cadastro de outros sites, os remetentes dos e-mails e o serviço da sua caixa de entrada principal seguem suas próprias políticas de privacidade.
E-mail temporário não exige cadastro: você acessa uma caixa de entrada por tempo limitado usando uma credencial de acesso;Já o encaminhamento contínuo exige a verificação de um endereço de e-mail no qual você possa receber mensagens, para vincular o alias ao destino de recebimento. Não exigir cadastro não significa anonimato absoluto nem impede que o conteúdo dos e-mails, as solicitações de rede ou o remetente identifiquem você.
Informe apenas o necessário para concluir a tarefa. Não use um endereço temporário para receber documentos de identidade, dados financeiros ou mensagens de recuperação de contas importantes. Consulte também os Termos de Serviço.
02 · Quais dados são tratados
Endereços temporários e credenciais de acesso
Ao criar um e-mail temporário, o serviço gera um endereço, uma credencial de acesso e um prazo de validade para receber mensagens, verificar a permissão de leitura e permitir a extensão do prazo ou a exclusão. A credencial concede acesso de fato: se você a compartilhar, outra pessoa poderá acessar a caixa de entrada correspondente.
Conteúdo dos e-mails e anexos
Para exibir ou encaminhar e-mails, o serviço precisa processar o remetente, o endereço de destino, o assunto, o horário de recebimento, o corpo da mensagem e os anexos. O conteúdo é fornecido pelo remetente e pode incluir dados pessoais que você não enviou diretamente ao nosso site. Avalie o grau de sensibilidade antes de enviar ou solicitar o envio de um e-mail.
Endereço de login e dados de verificação da conta
No encaminhamento contínuo, enviamos um código de login para o seu endereço de e-mail e associamos esse endereço à conta como destino das mensagens. Se você ativar a verificação em duas etapas, o serviço também precisará manter a configuração do autenticador e validar códigos temporários. Não envie a chave do autenticador nem códigos válidos por e-mail ao suporte.
Aliases de encaminhamento e status de entrega
O serviço salva o endereço do alias, a conta à qual pertence e seu status de ativação para determinar para onde encaminhar as mensagens recebidas, quando interromper o encaminhamento e quais registros disponibilizar. O status do encaminhamento e as informações necessárias sobre a entrega ajudam a exibir os resultados e investigar falhas; por si só, não comprovam que um site tenha vazado ou vendido seu endereço de e-mail.
Informações operacionais necessárias e mensagens ao suporte
Para processar solicitações, validar credenciais, evitar abusos e investigar problemas, precisamos de informações pertinentes sobre as solicitações e a operação do serviço. Não prometemos “zero registros”, nem afirmamos coletar como prática estabelecida dados não confirmados, como impressão digital do dispositivo, localização precisa ou lista de contatos.
Se você entrar em contato com o suporte, receberemos o endereço de e-mail usado e o conteúdo da sua mensagem para entender e atender à solicitação. Se possível, informe quando o problema ocorreu, em qual página e o que aconteceu. Evite incluir o corpo completo de um e-mail ou dados pessoais irrelevantes.
03 · Por quanto tempo os dados são mantidos
Os e-mails temporários ficam disponíveis até o vencimento do endereço. O arquivo de encaminhamento segue um prazo separado de retenção de 30 dias. Consulte a contagem regressiva na barra de ferramentas e os registros no painel; não presuma que um e-mail ainda poderá ser recuperado apenas com base na descrição do produto.
Os prazos abaixo se aplicam a itens diferentes e não devem ser confundidos. Em particular, o vencimento do arquivo de encaminhamento não exclui automaticamente a conta ou o alias, e estender a validade de um e-mail temporário não prolonga a retenção do arquivo de encaminhamento.
Novo e-mail temporário
Prazo de validade padrão. Ao vencer, o endereço temporário e os e-mails nele recebidos são apagados.
A cada extensão
Depois de clicar em estender e a operação ser concluída, acrescentamos 3 horas ao prazo de validade atual.
Arquivo de e-mails encaminhados
Para consultar encaminhamentos recentes; não é uma promessa de armazenamento permanente.
| Item | Regra de retenção ou expiração | O que você precisa saber |
|---|---|---|
| Endereço temporário, e-mails e anexos | Sujeitos ao prazo de validade da caixa temporária. Você pode excluir e-mails antes do vencimento ou apagar a caixa. | Após o vencimento, não é possível recuperar os dados. Arquivos baixados no seu dispositivo não são afetados pelo vencimento no site. |
| Arquivo de encaminhamento | Mantido por 30 dias. Você também pode excluí-lo antes pelo painel. | Excluir o arquivo do nosso site não cancela e-mails já encaminhados para sua caixa de entrada principal. |
| Relação entre endereço de login e aliases | Mantida para permitir o uso da conta e do encaminhamento contínuo; não se aplica a ela o prazo de 3 horas dos e-mails temporários. | Sair da conta não a exclui. Para solicitar outras ações sobre os dados da conta, entre em contato com o suporte. |
| Credenciais e preferências no navegador | Expiram conforme as configurações de armazenamento local, o encerramento da sessão, o logout ou a limpeza dos dados do navegador. | A existência de registros locais não significa que as credenciais do servidor continuarão válidas para sempre. |
| Mensagens ao suporte e informações operacionais | Esta política não estabelece um prazo único de 3 horas ou 30 dias para essas informações. | Para saber como uma informação específica é tratada ou fazer uma solicitação sobre seus dados, informe o escopo do pedido. |
Não use o Hushinbox como único backup dos seus e-mails. Se precisar guardar algum conteúdo, salve-o em um local adequado sob seu controle antes do vencimento e gerencie sua segurança e exclusão depois disso.
04 · Armazenamento no navegador e sessões de login
O armazenamento local do navegador guarda o endereço, a credencial de acesso e o prazo de validade do e-mail temporário, permitindo restaurar a caixa de entrada quando você reabrir a página. O token de login e o endereço de e-mail usados no encaminhamento contínuo ficam em registros locais separados. Sair do encaminhamento contínuo não apaga seu e-mail temporário.
A página também guarda sua preferência de idioma e usa o armazenamento da sessão para lembrar qual e-mail real você abriu por último, evitando que precise repetir ações após atualizar a página. Essa seleção é apenas um estado da interface: não é um backup offline do conteúdo nem prolonga o prazo de retenção dos e-mails.
Ao clicar em sair no painel, você apaga deste navegador as credenciais de login e o endereço de e-mail salvos. Isso não exclui a conta, os aliases nem os arquivos, e não encerra automaticamente sessões em outros dispositivos. Se usar um dispositivo compartilhado, saia da conta e feche a página ao terminar.
Você pode apagar os registros locais do site nas configurações de dados de sites do navegador. Depois disso, talvez não consiga mais acessar o e-mail temporário original, mas isso não significa que a caixa no servidor foi apagada: ela continuará ativa até o prazo de validade original, e os aliases de encaminhamento contínuo já ativados permanecerão ativos.
05 · Limites da leitura e do encaminhamento de e-mails
Para receber, arquivar e encaminhar e-mails, o serviço precisa recebê-los e processar seu conteúdo no servidor antes de enviar as mensagens que atendem ao fluxo de entrega para sua caixa de entrada principal. Esse processo não é uma comunicação criptografada de ponta a ponta, com chaves apenas para quem envia e recebe. Portanto, não garantimos que o servidor não possa acessar o conteúdo dos e-mails.
E-mails HTML reais são sanitizados e exibidos em um quadro isolado e restrito para reduzir o impacto do código das mensagens na página do nosso site. Essas proteções não comprovam que o conteúdo seja legítimo nem eliminam riscos de phishing, anexos maliciosos ou engenharia social.
Imagens remotas, pixels de rastreamento e links externos podem revelar a terceiros informações como o horário de acesso e o endereço de rede. A exibição isolada não significa que todas as solicitações externas tenham sido bloqueadas. Se carregar conteúdo externo, abrir links ou baixar arquivos, verifique por conta própria se o remetente é confiável.
A cópia encaminhada também será processada pelo serviço da sua caixa de entrada de destino; o aplicativo de e-mail que você usa também pode carregar imagens externas. Avalie os riscos considerando as configurações de privacidade e de carregamento de imagens desse serviço. Não confie apenas no logotipo exibido no e-mail para confirmar se ele é legítimo.
Para entender conceitos como spam, phishing e rastreamento, consulte o Glossário de spam. Antes de clicar em “cancelar inscrição” em um e-mail desconhecido, confira a origem. Veja as diferenças em Cancelar inscrição ou trocar de endereço.
06 · Como você pode controlar seus dados
Excluir, desativar e sair da conta resolvem problemas diferentes. Antes de agir, confirme se você quer remover mensagens já recebidas, impedir novos e-mails ou apenas encerrar o acesso neste dispositivo.
Se o conteúdo que você quer excluir já tiver sido baixado, encaminhado ou salvo pelo remetente, a ação no nosso site não apagará essas cópias automaticamente. Você precisará removê-las em cada dispositivo ou serviço correspondente.
- Excluir um único e-mail
- Use a opção de exclusão nos detalhes do e-mail para remover uma mensagem temporária ou um e-mail do arquivo de encaminhamento no nosso site. Isso não impede novas mensagens de chegarem a esse endereço nem cancela a cópia encaminhada que está na sua caixa de entrada principal.
- Trocar ou apagar uma caixa temporária
- Apagar a caixa remove todos os e-mails temporários, não apenas uma mensagem. A opção “Gerar outro endereço” na página inicial cria primeiro uma nova caixa e, em seguida, solicita a exclusão da antiga. Se não houver confirmação da exclusão, siga as instruções exibidas na página. A caixa antiga continuará sujeita ao prazo de validade original; fechar a página não a apaga.
- Desativar um alias de encaminhamento
- Pausar um alias no painel interrompe o encaminhamento de todas as mensagens recebidas nesse endereço, não apenas de anúncios. Isso não exclui arquivos existentes. Se você reativá-lo, as mensagens descartadas enquanto ele estava desativado não serão recuperadas.
- Excluir um alias de encaminhamento
- A exclusão remove o alias correspondente, mas não exclui a conta inteira nem todos os arquivos anteriores. Se também quiser remover e-mails salvos, confira e exclua os arquivos separadamente. Não presuma que será possível recuperar um endereço com o mesmo nome depois de excluí-lo.
- Sair da conta
- Sair encerra o login salvo neste navegador, mas não interrompe o encaminhamento de aliases que continuam ativos no servidor. Se você não quiser mais receber mensagens, desative ou exclua o alias correspondente antes de sair.
Acesse a caixa de entrada temporária para gerenciar os e-mails temporários atuais ou entre no painel de encaminhamento contínuo para gerenciar aliases e arquivos. Se precisar acessar, corrigir ou excluir dados da conta por uma opção não disponível na interface, entre em contato com o suporte e informe o escopo da solicitação. Para evitar exclusões indevidas ou a divulgação de dados, talvez precisemos confirmar que você controla a conta em questão.
07 · Fale com o suporte e atualizações da política
Se tiver dúvidas sobre esta política, o tratamento de dados específicos ou as opções de controle, escreva para support@hushinbox.com. Informe se você usa e-mail temporário ou encaminhamento contínuo, quando o problema ocorreu e quais dados quer consultar ou tratar. Não anexe um e-mail confidencial completo à primeira mensagem.
Nossa equipe de suporte não precisa que você envie códigos de login válidos, chaves do autenticador, tokens de login ou credenciais completas de acesso ao e-mail temporário. Se for necessário confirmar sua identidade, explicaremos uma forma adequada de fazer isso. Não envie informações que permitam acesso direto à conta só para descrever um problema.
Se a forma como o serviço trata os dados mudar, atualizaremos esta página e a data indicada no início. Os termos de uso e a política de privacidade se complementam, mas um não substitui o outro. Leia também os Termos de Serviço.
Descreva o problema, mas não envie credenciais de acesso
Você pode informar o nome da página, quando o problema ocorreu e a mensagem de erro com os dados confidenciais ocultos. Senhas, códigos de verificação válidos, chaves do autenticador e credenciais de acesso devem permanecer sempre sob seu controle.